O prazo padrão é D+30: você recebe 30 dias após a finalização do pedido. Se você tiver uma antecipação configurada, vale o prazo que você escolheu (leia Antecipação recorrente).
Como ver a data do seu repasse
No painel, na área Financeiro, você vê a data prevista de repasse de cada pedido. Leia Como consultar o painel financeiro.
Se a data cair em fim de semana ou feriado, o pagamento acontece no próximo dia útil.
A data já passou e o valor não caiu
Fale com a nossa equipe pelo chat no painel do hub, informando o número do pedido. Vamos verificar o que aconteceu.
Depois de iniciar a conversa, acompanhe o painel para não perder o atendimento.