Depois de aceitar e preparar o pedido, você precisa enviá-lo. O envio acontece de duas formas, conforme o tipo de expedição do pedido: por coleta ou por despacho.
Antes de enviar
- Separe e embale o pedido. Leia Regras de embalagem dos pedidos.
- Emita a nota fiscal (NF-e), quando o pedido exigir. Se você tem a emissão automatizada, basta clicar em Faturar. Leia Emissão de nota fiscal.
- Imprima a etiqueta.
Coleta
Um operador logístico retira o pedido no seu hub. Acompanhe a retirada e garanta que o entregador faça a leitura (bipagem) do pacote ainda na loja. Se o pacote não for bipado, não permita a retirada.
Despacho
Você leva o pedido até a agência indicada, dentro do prazo. Respeite o prazo de postagem e confira os dados antes de enviar.
Cadastro na transportadora
Algumas transportadoras exigem um cadastro do hub, feito pela Hubii, que pode levar de 2 a 4 semanas. Enquanto o cadastro não é concluído, a etiqueta não é gerada.
Ainda tem dúvidas? Fale com a nossa equipe pelo chat no painel do hub. Depois de iniciar a conversa, acompanhe o painel para não perder o atendimento.