Para a Hubii emitir as suas notas fiscais de forma automatizada, é necessário cadastrar um certificado digital do tipo A1 e completar os seus dados fiscais no painel.
Como configurar
- No painel, vá em Configurações → Certificado Digital.
- Envie o arquivo do certificado A1.
- Informe a senha do certificado e clique em Enviar.
Além do certificado, complete os seus dados fiscais para a emissão funcionar. Em Configurações → Informações básicas, clique em Alterar dados fiscais e informe:
- regime tributário;
- inscrição estadual (quando aplicável);
- regime tributário especial, se houver.
Depois disso, as notas fiscais passam a ser emitidas ao faturar os pedidos.
Parceiros de PR e SC
Se a sua loja fica em Paraná ou Santa Catarina, existe uma etapa a mais: é preciso autorizar a emissão de notas fiscais em seu nome no portal da SEFAZ do estado. Essa autorização é feita pelo próprio hub e, sem ela, a emissão não funciona.
Se der erro ao configurar
Se não conseguir cadastrar o certificado, verifique:
- se o certificado é do tipo A1;
- se ele está válido (não expirado) — se estiver vencido, leia Certificado digital: renovação e vencimento;
- se a senha informada está correta;
- se o arquivo foi enviado corretamente.
Se o problema continuar, fale com a nossa equipe pelo chat no painel do hub, descrevendo o erro que aparece. Registramos a solicitação e a equipe responsável verifica.
Importante: apenas quem tem o perfil Proprietário pode configurar ou alterar o certificado.
Depois de iniciar a conversa, acompanhe o painel para não perder o atendimento.